Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của flay88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
flay88 Điều khoản và điều kiện của flay88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán nội địa theo yêu cầu từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống flay88 đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh ví

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa theo yêu cầu của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh ví điện tử hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh bên dưới — thường nhận được phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xử lý tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần giữ lại bằng chứng trao đổi về điều khoản hay khiếu nại giao dịch.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản flay88

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về quyền tài khoản, giao dịch nội địa và cách điều khoản áp dụng khi dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ flay88 tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không thuộc phạm vi dịch vụ này.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Ví dùng để rút phải khớp với ví đã nạp và đã qua xác minh tên tài khoản — không chuyển sang ví chưa đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục đăng nhập sau thời điểm thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại cho bạn qua cùng kênh liên lạc.

Tài khoản bị tạm ngừng khi thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử, hoặc phát hiện dấu hiệu gian lận trong giao dịch. Bạn sẽ được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Điều khoản áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Giao diện di động của flay88 tối ưu cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money, nhưng quy định tài khoản không thay đổi theo thiết bị.